1. Titolare del trattamento e contatti
TOP CARGO LOGISTICS SL, NIF spagnolo B16977431, con sede in Calle Sant Antoni 35, 2.ª planta, 08201 Sabadell (Barcellona), Spagna, è titolare del trattamento delle richieste.
Per questioni di privacy e per esercitare i diritti, scrivi a info@topcargologistics.es, indicando «Protezione dei dati», oppure alla sede legale.
2. Dati e finalità
Trattiamo il nome o l’identificazione professionale, l’impresa e l’email forniti. Per il magazzinaggio puoi aggiungere un numero di telefono. A seconda della richiesta, riceviamo anche origine, destinazione, modalità, tipo di camion, date, merci, magazzino, servizi, pallet, volume, temperatura e messaggio.
I dati servono a rispondere, preparare il preventivo e gestire le comunicazioni relative alla richiesta. I campi con asterisco sono necessari per quella richiesta; gli altri sono facoltativi. Senza i dati obbligatori non è possibile inoltrare il modulo.
I dati tecnici di connessione e il controllo antispam sono utilizzati per proteggere il servizio. Inviare una richiesta non comporta l’iscrizione a comunicazioni pubblicitarie.
3. Basi giuridiche
Per i preventivi richiesti da un professionista che sarà parte del contratto, la base è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato: articolo 6.1.b del GDPR. Per richieste generali e referenti aziendali, si applica il legittimo interesse a rispondere alle comunicazioni e mantenere rapporti professionali: articolo 6.1.f del GDPR e, ove pertinente, articolo 19 della LOPDGDD spagnola.
La sicurezza del modulo si basa sul legittimo interesse a proteggere il sito dagli abusi. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare. Gli obblighi di legge saranno adempiuti sulla base dell’articolo 6.1.c del GDPR, quando applicabile.
4. Conservazione
Le richieste che non portano a un contratto saranno conservate per un massimo di 12 mesi dall’ultima comunicazione, salvo che rimanga aperta un’attività richiesta dall’interessato. Successivamente i dati saranno cancellati oppure saranno conservati con accesso limitato esclusivamente quelli necessari per eventuali responsabilità durante i termini di legge applicabili.
Se viene concluso un contratto, i dati necessari alla sua esecuzione e agli obblighi di legge saranno trattati secondo le informazioni relative al rapporto contrattuale.
L’antispam conserva firme delle verifiche e contatori tecnici con indirizzi pseudonimizzati tramite HMAC, senza registrare in tale archivio il testo della richiesta o l’IP in chiaro. Le verifiche scadono dopo 20 minuti e i contatori dopo un’ora; le registrazioni scadute sono eliminate all’elaborazione della richiesta successiva. La scadenza non comporta una cancellazione fisica immediata se non arrivano nuove richieste.
Informazioni SERINFON del 28/10/2026: backup 7 giorni; accessi web elaborati quotidianamente, con archivi storici e senza limite effettivo di anzianità confermato; errori Nginx con rotazione giornaliera e 21 archivi storici; errori Apache con rotazione per dimensione o a fine mese, senza termine fisso per eliminare i file compressi; ModSecurity 7 giorni; autenticazione ed Exim con rotazione settimanale e quattro archivi storici; statistiche della posta 10 giorni. Quattro archivi storici non equivalgono da soli a un massimo esatto di 28 giorni, poiché può esistere un file attivo. Questi periodi riguardano i log tecnici, non i messaggi della casella di posta.
5. Fornitori, destinatari e trasferimenti
In questo sito, i moduli sono ricevuti nell’hosting del sito e inoltrati alla posta interna dell’impresa. Il controllo ALTCHA utilizza file e validazione ospitati nel sito stesso; non utilizza il servizio Cloud di ALTCHA e non inoltra le richieste a FormSubmit.
Secondo la risposta SERINFON del 28/10/2026, l’infrastruttura è fornita da AXARNET COMUNICACIONES, S.L. I backup utilizzano tecnologia Acronis International GmbH e sono conservati nell’infrastruttura propria di AXARNET a Valencia (Spagna), per 7 giorni; Acronis Cloud non è utilizzato. L’assistenza può accedere da paesi esterni al SEE senza una limitazione geografica specifica, previa autorizzazione AXARNET e con accesso controllato. La documentazione del fornitore contempla anche tecnologie WebPros (cPanel/WHM).
6. Diritti e reclami
Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità, quando applicabili. Se un trattamento si basasse sul consenso, potresti revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Contattaci attraverso i recapiti della sezione 1, specificando la richiesta. Saranno richieste ulteriori informazioni identificative solo in caso di ragionevoli dubbi sull’identità. Il termine ordinario di risposta è un mese; nei casi previsti dal GDPR può essere prorogato di altri due mesi, informandoti entro il primo mese.
Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati.
7. Decisioni automatizzate e contatto alternativo
Non sono previste decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati con effetti giuridici o conseguenze analogamente significative. L’antispam può rifiutare una richiesta tecnica; se non riesci a utilizzare il modulo, scrivi all’email aziendale per ricevere assistenza da una persona.
SERINFON fornisce hosting web e posta; TOP CARGO LOGISTICS SL resta responsabile dei dati delle richieste. Secondo le informazioni ricevute il 28/10/2026, possono verificarsi accessi tecnici di assistenza da fuori dello Spazio economico europeo. Il fornitore non ha precisato i paesi né ha documentato a TOP CARGO lo strumento applicabile a ciascun accesso; un riferimento generale alle clausole contrattuali standard non dimostra che si applichino a questo servizio. Tale documentazione è stata richiesta. Non si afferma che tutti gli accessi avvengano dall’Unione europea. Puoi richiedere informazioni aggiornate su fornitori e garanzie a info@topcargologistics.es. I dati possono essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge.